« Désolé, mais nous n’ouvrons que mercredi », annonce avec le sourire la vendeuse aux futurs clients. « Depuis que nous avons installé l’enseigne, nous avons cinq à dix personnes chaque jour qui franchissent la porte, pensant que nous sommes ouverts. C’est très bon signe pour la suite », se satisfait Christophe Heim. Le gérant de la franchise Norauto est enfin prêt à accueillir les Ternésiens et leurs véhicules sur la ZAC des Moulins, le parc d’activité d’Herlin-le-Sec. « À l’origine, Norauto devait s’installer dans la zone du McDonald’s, avec un autre franchisé. J’ai repris le projet pour une installation à Herlin depuis deux ans. Ça n’a pas été simple, mais je suis ravi que ça se termine bien », retrace Christophe Heim qui a subi les vicissitudes qui ont marqué le développement de la zone. Le centre Leclerc a finalement ouvert ses portes voici un an, donnant le départ pour les autres enseignes. « La zone d’Herlin est un fabuleux projet et le secteur dispose d’un fort potentiel. Saint-Pol ne compte que cinq mille habitants, mais nous avons environ quatre cents communes dans notre zone de chalandise. On ressent un besoin, on nous demande régulièrement la date d’ouverture », selon le franchisé.
Une équipe de six professionnels expérimentés
Christophe Heim a constitué une équipe de six personnes pour servir sa clientèle : un chef d’atelier, deux mécaniciens, un technicien-monteur et deux vendeurs, répartis entre le magasin et l’atelier. « Nous vendons des produits et des prestations. Nous travaillons sur toutes les marques, tout en préservant la garantie constructeur. Nous proposons également un pass entretien à l’année pour un euro par jour. Nous ne sommes pas un garage mais un centre automobile, avec des techniciens spécialisés. L’équipe est constituée de professionnels expérimentés, aussi bien à la vente qu’à l’atelier », souligne le patron. Le centre Norauto est installé sur plus de 700 m², dont une grande partie est consacrée au magasin : « Nous disposons de toutes les pièces et accessoires pour la voiture et pour une demande spécifique, nous pouvons être approvisionnés en vingt-quatre heures grâce à notre plateforme logistique. » Le magasin propose même des vélos et trottinettes électriques. Ancien commercial, Christophe Heim sait valoriser ses produits et son activité, et met son expérience au service d’une nouvelle aventure : « J’étais auparavant salarié dans le commerce, je voulais voir autre chose. Quarante ans, c’est un bon âge pour se lancer ! »
Ouverture le mercredi 12 septembre.
Du lundi au vendredi : 8h45-12h15/13h45-19h. Le samedi : 9h-19h.
Téléphone : 03.74.95.07.54.
